Conditions Générales d’Utilisation de Diloon

1. Acceptation des Conditions d’Utilisation

En utilisant l’application Diloons, vous acceptez les présentes Conditions Générales d’Utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser l’application.

2. Utilisation de l’Application

• L’application Diloons est destinée à être utilisée dans le but de réserver des trajets à moto dans la ville de Kinshasa, en République Démocratique du Congo.
• Vous devez utiliser l’application Diloons de manière responsable et en conformité avec toutes les lois et réglementations locales.

3. Compte Utilisateur

• Pour utiliser Diloons, vous devez créer un compte utilisateur.
• Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos informations de connexion et de ne pas partager votre compte avec d’autres personnes.
• Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte.

4. Trajet et forfait

• En utilisant Diloons, vous pouvez réserver des trajets à moto selon la disponibilité des motards partenaires.
• Un chauffeur motard peut transporter maximum deux clients sur son trajet.
• Vous devez fournir des informations précises sur votre lieu de départ, votre destination et toute autre exigence spécifique pour le trajet.
• Les trajets ne peuvent dépasser 10 km ou 15 km selon le forfait souscrit mensuellement.
• Un forfait entamé doit être épuisé avant le délai d’expiration et les courses restantes ne sont non reconductibles.

5. Paiement

• Les tarifs des trajets sont clairement indiqués dans l’application Diloons.
• Vous acceptez de payer le montant total indiqué pour chaque trajet dans votre forfait mensuel réservé via les méthodes de paiement acceptées par Diloons.

6. Annulation et Remboursement

• Vous pouvez annuler une réservation de trajet selon les conditions et les délais spécifiés dans l’application.
• Les politiques d’annulation et de remboursement sont clairement définies dans l’application Diloons et peuvent varier en fonction des circonstances.
• Après paiement d’un forfait aucun remboursement n’est possible dès l’utilisation de la première course.

7. Responsabilité

• Diloons s’efforce de fournir des services de qualité et de garantir la sécurité de ses utilisateurs.
• Cependant, Diloons ne peut être tenu responsable des retards, des accidents ou des incidents survenant pendant les trajets réservés via l’application.

8. Modification des Conditions d’Utilisation

• Diloons se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales d’Utilisation à tout moment.
• Les utilisateurs seront informés des modifications par le biais de notifications dans l’application ou par d’autres moyens de communication.

• Les chauffeurs motards sont des partenaires indépendants de l'application Diloons et ne sont pas directement affiliés à la société Diloons. En tant que partenaires, ils sont responsables de leur propre activité et de leur conformité aux lois et réglementations locales.
• Diloons décline toute responsabilité pour les actions des chauffeurs motards utilisant l'application, qu'elles soient volontaires ou involontaires. Les chauffeurs motards sont tenus de respecter les règles de conduite et de sécurité routière en tout temps.
• Les chauffeurs motards utilisant Diloons doivent fournir les documents légaux requis pour utiliser l'application, y compris un permis de conduire valide, un certificat d'immatriculation du véhicule et une assurance en cours de validité.
• Les chauffeurs motards utilisant Diloons doivent être couverts par une assurance responsabilité civile individuelle pour prendre en charge les passagers en cas de sinistre. Diloons se réserve le droit de vérifier la validité de l'assurance à tout moment.
• Les chauffeurs motards utilisant Diloons seront rémunérés selon un barème confidentiel en fonction des objectifs établis. Les détails de la rémunération seront communiqués aux chauffeurs motards lors de leur inscription à l'application.
• Les chauffeurs motards utilisant l'application Diloons doivent respecter les conditions générales et les règlements d'éthique de la société Diloons, ainsi que les lois et réglementations locales en vigueur.
• Les chauffeurs motards peuvent utiliser l'application Diloons de 6h à 20h, 7 jours sur 7, dans les zones de service désignées par Diloons. Des mises à jour sur les heures de fonctionnement peuvent être communiquées aux chauffeurs motards en cas de modification.
• Tout chauffeur motard utilisant Diloons sera expulsé et banni définitivement de l'application en cas de violation des règles d'éthique de l'application et des bonnes conduites, y compris mais sans s'y limiter, le comportement inapproprié envers les passagers ou d'autres chauffeurs, la conduite dangereuse, ou toute autre violation des conditions générales de partenariat.